Менеджер по работе с клиентами (удалённо)

Всё больше клиентов сегодня выбирают не звонки, а переписку: задать вопрос в Instagram, уточнить детали в Telegram, написать в WhatsApp — быстрее и удобнее, чем ждать на линии. Поэтому сейчас особенно ценится человек, который умеет или хочет научиться вести живой диалог с клиентом и доводить обращение до результата. Небходимо знание русского языка! Чем предстоит заниматься: Оперативно отвечать на входящие сообщения клиентов в мессенджерах и соцсетях (Instagram, Telegram, WhatsApp); Консультировать по услугам и условиям — простыми словами, без шаблонных отписок; Уточнять детали обращения: что нужно клиенту, какие есть пожелания и вопросы; Помогать клиенту дойти до результата — оформить заказ, записаться, получить нужный ответ; Из чего складывается доход: 800$ в месяц уже с первого дня; Бонусы за качественно обработанные обращения; KPI за скорость ответа и внимательность в работе. Что мы предлагаем: Полностью удалённый формат — работайте из дома; Обучение с нуля: подробно разберём все процессы, прежде чем вы приступите к работе; Постепенное погружение в задачи и поддержку наставника на старте; Понятные алгоритмы действий и готовые материалы для работы; Стабильные выплаты без задержек; Реальную возможность карьерного роста — зарплата растёт вместе с вашими навыками. Хотите работать там, где ваши усилия замечают, а условия не расходятся с обещаниями? — Оставляйте отклик. Мы рассмотрим его и свяжемся с вами, чтобы познакомиться и рассказать больше о работе.